آیا شما کارخانه هستید یا شرکت تجارت؟
ما یک کارخانهٔ حرفهای با بیش از ۲۰ سال تجربه در زمینهٔ ظروف چوبی و محصولات نگهداری هستیم که در شهر کائوشیان، استان شاندونگ قرار دارد. ما کارگاه تولید خود را داریم که مساحتی بیش از ۱۰٬۰۰۰ مترمربع را پوشش میدهد، ۱۰۰ نفر کارگر ماهر و بیش از ۲۰ دستگاه پیشرفتهٔ تولیدی داریم. برخلاف شرکتهای تجاری، ما کل فرآیند تولید را از انتخاب مواد اولیه و قالبگیری تا صیقلدهی و بازرسی کیفیت بهصورت مستقیم کنترل میکنیم؛ این امر تضمینکنندهٔ ثبات کیفیت محصولات و قیمتهای رقابتیِ مستقیم از کارخانه برای مشتریان ما است.
آیا میتوانم محصول را با لوگو، اندازه یا پرداخت سطحی خود سفارشیسازی کنم؟
بله، ما خدمات سفارشیسازی تکمرحلهای ارائه میدهیم که شامل چاپ لوگو، طراحی اندازه بهصورت سفارشی و گزینههای مختلف پرداخت سطحی میشود. لطفاً نیازمندیهای خاص خود را اعلام کنید تا تیم ما راهحلی سفارشی برای شما فراهم کند.
زمان تحویل نمونهها و سفارشات عمده چقدر است؟
زمان تهیه نمونهها پس از تأیید جزئیات، ۵ تا ۷ روز کاری است. زمان تولید انبوه ۲۰ تا ۳۰ روز کاری است که ممکن است بسته به حجم سفارش و نیازمندیهای سفارشیسازی کمی متفاوت باشد. ما حمایت از حملونقل جهانی را انجام میدهیم و میتوانیم از ارائهدهندگان خدمات لجستیکی مانند DHL یا FedEx بر اساس درخواست شما استفاده کنیم.
آیا میتوانم بازرسی کارخانه را ترتیب دهم؟ زمان دریافت نمونه چقدر طول میکشد؟
ما بازرسیهای حضوری را بهخوشی میپذیریم. زمان آمادهسازی نمونهها حدود ۵ تا ۷ روز کاری است و نمونههای رایگان ارائه میشوند.
در صورت بروز مشکلات کیفیتی در محصولات پس از دریافت، چه اقدامی انجام میشود؟
تمام محصولات قبل از ارسال، تحت بازرسی دقیق کیفیت قرار میگیرند. در صورت مشاهده هرگونه مشکل در کیفیت، لطفاً ظرف ۷ روز پس از دریافت کالا با ما تماس بگیرید و عکس یا فیلمهای مربوطه را ارسال نمایید. ما بر اساس شرایط واقعی، راهحلهایی مانند تعویض، تعمیر یا بازپرداخت ارائه خواهیم داد.