Apakah Anda pabrik atau perusahaan perdagangan?
Kami adalah pabrik profesional dengan pengalaman lebih dari 20 tahun dalam produk peralatan makan kayu dan produk penyimpanan, berlokasi di Caoxian, Shandong. Kami memiliki bengkel produksi sendiri seluas lebih dari 10.000 meter persegi, lebih dari 100 pekerja terampil, serta lebih dari 20 mesin produksi canggih. Berbeda dengan perusahaan perdagangan, kami mengendalikan secara langsung seluruh proses produksi—mulai dari pemilihan bahan baku, pencetakan, pengamplasan, hingga pemeriksaan kualitas—sehingga menjamin kualitas produk yang stabil dan harga langsung dari pabrik yang kompetitif bagi pelanggan kami.
Apakah saya dapat memesan produk dengan logo, ukuran, atau finishing permukaan khusus milik saya?
Ya, kami menyediakan layanan kustomisasi satu atap, termasuk pencetakan logo, desain ukuran khusus, serta berbagai pilihan finishing permukaan. Silakan sampaikan kebutuhan spesifik Anda, dan tim kami akan memberikan solusi yang disesuaikan khusus untuk Anda.
Berapa lama waktu tunggu untuk sampel dan pesanan dalam jumlah besar?
Waktu penyelesaian sampel adalah 5 hingga 7 hari kerja setelah detail dikonfirmasi. Waktu tunggu untuk produksi massal adalah 20 hingga 30 hari kerja, yang dapat sedikit bervariasi tergantung pada jumlah pesanan dan kebutuhan kustomisasi. Kami mendukung pengiriman global dan dapat menggunakan penyedia logistik seperti DHL atau FedEx sesuai permintaan Anda.
Apakah saya dapat mengatur audit pabrik? Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mendapatkan sampel?
Kami menerima audit di lokasi. Waktu persiapan sampel sekitar 5 hingga 7 hari kerja; sampel gratis akan disediakan.
Apa yang terjadi jika produk mengalami masalah kualitas setelah diterima?
Semua produk menjalani inspeksi kualitas yang ketat sebelum pengiriman. Jika Anda menemukan masalah kualitas, harap hubungi kami dalam waktu 7 hari sejak barang diterima dan lampirkan foto atau video terkait. Kami akan memberikan solusi seperti penggantian, perbaikan, atau pengembalian dana sesuai dengan situasi aktual.